Una renovación: una enfermera quiere un aumento

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Fuente: Pixabay, CC0 Public Domain

En mi programa de radio KALW-FM (NPR-San Francisco), realizo Workovers : la gente llama por teléfono con su problema de trabajo e intento ayudar.

Aquí, estoy publicando transcripciones editadas de Workovers que probablemente sean particularmente interesantes para mis lectores de PsychologyToday.com. Aquí está la oferta de hoy:

LLAMADOR: Soy enfermera y he estado en mi trabajo durante dos años. Seis de nosotros fuimos contratados al mismo tiempo y me dijeron que había ocupado el puesto # 1 de los 6, porque tenía más experiencia y me entrevisté mejor. Sin embargo, comencé en el más bajo de los ocho pasos, y cuatro de los otros cinco comenzaron en el más alto. Y debido a que es una organización sindicalizada, una vez que se lo coloca en un escalón, sus aumentos se mantienen firmes desde allí. No sé qué hacer con eso.

MN: Ciertamente creo algo de eso, pero comenzaría con un tono de investigación más que de acusación: "Estaba en el puesto 1 de los 6 y la mayoría de las personas de menor rango recibían más. Me pregunto por qué y si podrías revisar esa decisión ".

LLAMADOR: Oh, perdóname, pregunté. Y me dijeron que el pago está casi totalmente determinado por lo que ganaste por hora en tu trabajo anterior, incluso si no estaba amamantando. El mío no.

MN: Dijiste " casi totalmente determinado." Eso parece abrir una ventana para corregir lo que se siente como una injusticia. El hecho de que su trabajo anterior haya estado fuera de la enfermería y haya pagado menos, no debería reducir su salario ahora. Se le debe pagar de acuerdo con sus calificaciones, experiencia y disposición para realizar este trabajo.

Entonces, en persona, diría algo así como: "Ciertamente puedo entender que, en una organización grande, el procedimiento para fijar los salarios debe ser bastante uniforme". (Empezar diciendo que legitima su posición, haciéndolos menos es probable que se sienta a la defensiva.)

Hay un viejo axioma de ventas: "Debe brindar al prospecto nueva información para justificar una nueva decisión". Así que puede continuar con algo así como: "Soy consciente de que el salario está determinado principalmente, pero no exclusivamente, por el salario del empleado en su trabajo anterior pero tomé un puesto fuera de la enfermería en un campo que paga mucho menos. Usted me colocó en el escalón salarial más bajo a pesar de que usted y los otros entrevistadores me ubicaron en el n. ° 1 porque tuve la experiencia de enfermería más relevante y me comuniqué de manera más efectiva en la entrevista. Parece que no se le dio suficiente consideración. Y ahora que llevo aquí dos años, me gusta pensar que has visto que mi experiencia y habilidades de comunicación me han convertido en una mejor enfermera. Entonces, aunque sé que no puede darme un aumento basado en el mérito porque eso infringe las reglas del sindicato, me pregunto si podría revisar si, inicialmente, me colocaron en el nivel salarial correcto ".

Sin garantías pero que al menos te da una oportunidad.

LLAMADOR: Me gusta la idea de proporcionar nueva información para justificar una nueva decisión. Yo haré eso. Aprecio tu ayuda.

La biografía de Marty Nemko está en Wikipedia.