Pocas escuelas de negocios, particularmente programas de MBA o programas de capacitación ejecutiva, abordan adecuadamente la importancia de desarrollar líderes.
En su mayoría, estos programas tienen una orientación teórica y utilizan las herramientas tradicionales del aprendizaje conceptual: estudios de casos, conferencias, películas y debates, y dependen del contraste entre lo que hacen los directivos y lo que hacen los líderes. Y parece que el título de MBA y los salarios de los estudiantes de MBA ya no son lo que solían ser.
El problema con muchos programas de liderazgo de escuelas de negocios es que enseñan ideas, no comportamientos de la vida real, y los profesores de escuelas de negocios son elegidos en virtud de su capacidad para publicar investigaciones detalladas, sin haber tenido experiencia de liderazgo ellos mismos. Comprender algo intelectualmente a menudo tiene poco que ver con ser capaz de hacerlo. Los estudiantes adultos necesitan experiencias y entrenamiento para convertir los conceptos en conductas de liderazgo.
Un artículo del New York Times titulado, ¿es hora de volver a impartir B-Schools? ha tenido una respuesta masiva. Kelly Holland, el autor del artículo dice, entre otras cosas, " Los críticos de la educación empresarial tienen muchas quejas. Algunos dicen que las escuelas se han vuelto demasiado científicas, demasiado distantes de los problemas del mundo real. Otros dicen que a los estudiantes se les enseña a encontrar soluciones apresuradas para problemas complicados. Otro grupo sostiene que las escuelas les dan a los estudiantes una visión limitada y distorsionada de su papel: que se gradúan con un enfoque en maximizar el valor para los accionistas y solo una comprensión limitada de las consideraciones éticas y sociales esenciales para el liderazgo empresarial. Esas deficiencias pueden haber dejado a los graduados de las escuelas de negocios inadecuadamente preparados para tomar decisiones que, en conjunto, podrían haber ayudado a mitigar la crisis financiera, dicen los críticos ".
En un artículo publicado en el London Times, titulado Masters of the Apocalypse de Harvard, Philip Broughton, graduado de Harvard Business School y autor de What They Teach You At Harvard , dice: " Los maestros de la administración de empresas, esa clase de vocabulario explosivo, financieros y asesores destructores de valor han hecho más que cualquier otro grupo de personas para crear la miseria económica en la que nos encontramos … Puedes elaborar una lista de los mejores empresarios de la historia reciente, de Larry Page y Sergey Brin de Google y Bill Gates de Microsoft, a Michael Dell, Richard Branson, Lak-shmi Mittal, y no hay un MBA entre ellos. Sin embargo, la industria de MBA sigue creciendo y las escuelas de negocios proporcionan un ingreso vital a las instituciones académicas: 500,000 personas en todo el mundo se gradúan cada año con un MBA, 150,000 en los Estados Unidos, creando su propia clase de gestión dentro de los negocios globales. Desde el Royal Bank of Scotland hasta Merrill Lynch, desde HBOS hasta Lehman Brothers, los Masters of Disaster tienen sus huellas dactilares en cada fiasco financiero reciente ".
Henry Mintzberg, profesor de estudios gerenciales en la Universidad McGill en Montreal, también argumenta que debido a que los estudiantes pasan tanto tiempo desarrollando respuestas rápidas a versiones empaquetadas de problemas comerciales, no aprenden lo suficiente sobre las experiencias del mundo real. Rakesh Khurana, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y autor de "De los objetivos más altos a los contratados", un análisis histórico de la educación empresarial, dice que las escuelas de negocios nunca enseñaron realmente a sus estudiantes que, como médicos y abogados, formaban parte de una profesión. con estándares profesionales. Y en la década de 1970, dijo, la idea se apoderó de que el precio de las acciones de una compañía era el principal barómetro del éxito de un líder. Esto, entre otras cosas, cambió el concepto de las escuelas de negocios de técnicas de gestión adecuadas. En lugar de ser vistos como administradores económicos a largo plazo, dice que los gerentes llegaron a ser vistos principalmente como los agentes de los propietarios, los accionistas, y responsables de maximizar la riqueza de los accionistas. Él continúa diciendo que " no podemos confiar en la estructura habitual de la educación de MBA, que divide el mundo de la gestión en las funciones comerciales discretas de marketing, finanzas, contabilidad, etc.".
Warren Bennis y James O'Toole han escrito cómo las escuelas de negocios han estado en el camino equivocado durante años, alegando entre otras cosas que " los programas de MBA enfrentan una intensa crítica por no impartir habilidades útiles, por no preparar a los líderes, por no inculcar normas éticas Comportamiento ". Rakesh Khurana y Nitin Nohria escribieron que las escuelas de gestión no producirán líderes decentes y consistentes con principios hasta que la gerencia misma se convierta en una profesión, como la medicina o la ley que incluirá un código de conducta.
Para las universidades, las escuelas de negocios han sido un medio para un dinero final. Las escuelas de negocios son menos costosas de operar que las escuelas de posgrado con laboratorios elaborados e instalaciones de investigación, y los ex alumnos tienden a ser generosos con las donaciones. La educación empresarial también es un gran negocio. Unos 146,000 postgrados en negocios fueron otorgados en los Estados Unidos en 2005-06; aproximadamente la cuarta parte de los 594,000 títulos de posgrado otorgados ese año escolar, según el Departamento de Educación de EE. UU. Aún así, ha habido indicios de que no todo está bien en la educación empresarial. Un estudio sobre trampas entre estudiantes graduados por Linda Trevino, Ken Butterfield y Donald McCabe, publicado en 2006 en la revista Academy of Management Learning & Education , encontró que el 56 por ciento de todos los estudiantes de MBA hacen trampas regularmente, más que en cualquier otra disciplina. Los autores lo atribuyeron a "la percepción de la conducta de los compañeros". En otras palabras, los estudiantes creían que todos los demás lo estaban haciendo. No es de extrañar que el tema de la ética en las empresas estadounidenses se haya considerado importante.
McCabe, escribiendo en Harvard Business Review, sostiene que la prevalencia de hacer trampa entre los estudiantes de MBA se debe a la mentalidad de "hazlo-hazlo, presiona los torpedos, triunfa en todos los costos" que muchos estudiantes de negocios traen al juego. "McCabe describe una mentalidad de estudiante de MBA de obtener el GPA más alto posible para que puedan obtener los trabajos mejor pagados en las industrias farmacéutica, de alta tecnología y financiera.
Michael Jacobs, escribiendo en el Wall Street Journal , argumenta que ha habido tres fracasos profundos de las prácticas comerciales sanas en la raíz de la crisis económica que no han sido abordadas por las escuelas de negocios. El primero es la práctica de los incentivos financieros como una motivación para el liderazgo, que se ha transformado en avaricia. El segundo es el fracaso de instituir un sistema de regulación financiera y la ausencia de una responsabilidad significativa de la junta corporativa y la supervisión de los CEO. El tercer desglose ha sido el enfoque en las ganancias financieras a corto plazo para el accionista a cualquier costo.
Algunos empleadores también cuestionan el valor de un MBA. Un proyecto de investigación que dos profesores de Harvard lanzaron en 2008 descubrió que los empleadores valoraban la capacidad de los graduados para pensar en problemas empresariales complejos, pero que todavía faltaba algo. " Hay una necesidad de ampliar el enfoque analítico de los programas de MBA para dar más énfasis a las habilidades y un sentido de propósito e identidad", dijo David A. Garvin, profesor de administración de empresas y uno de los autores del proyecto.
De hecho, los estudiantes pueden dar la bienvenida al énfasis en las habilidades del carácter y el desarrollo personal. En encuestas que el Instituto Aspen realiza regularmente, los candidatos al MBA dicen que en realidad confían menos durante su tiempo en la escuela de negocios que podrán resolver dilemas éticos en el lugar de trabajo.
El valor del título de MBA también puede estar en declive. Muchos expertos en contratación ahora ven al MBA como el reemplazo del título de licenciatura como un umbral para puestos de gestión y liderazgo. John Bryne, en un artículo en BNET, informa datos que muestran que los salarios de los graduados de MBA de 2001 a 2010 en realidad han disminuido, en comparación con los altos costos de obtener un título en las mejores escuelas.
Para ser justos, varias escuelas de negocios reconocen estos problemas, y están tratando de revisar su modelo y enfoque, pero la mayoría aún no se ha dado cuenta de que tienen un problema de credibilidad. Las escuelas de negocios como Rotman School of Business, Carnegie-Mellon, Wharton, Yale, Stanford y otros están reformando el programa de MBA, con un enfoque en una mejor resolución de problemas, toma de decisiones, ética y responsabilidad social, junto con un mayor enfoque en oportunidades experienciales.
Angel Cabrera, presidente de la Thunderbird School of Global Management en Arizona, dice que las escuelas de negocios lentamente comienzan a aceptar la responsabilidad más amplia de la administración, citando el ejemplo de más de 200 escuelas de negocios en todo el mundo que han respaldado los Principios de Responsabilidad. Management Education, un movimiento patrocinado por las Naciones Unidas.
Entonces, ¿en qué deberían centrarse las escuelas de negocios? Yo argumentaría que los programas de capacitación de ejecutivos o escuelas de negocios deberían enfocarse más en desarrollar el crecimiento personal de las personas con énfasis en los valores, la inteligencia emocional y el comportamiento ético en los negocios. El desafío para las escuelas de negocios es cómo desarrollar líderes, no gerentes, y quienes creen que las empresas tienen resultados inferiores al valor para el accionista.
