"Mi sensación es que tienes dos buenas personas en una circunstancia en la que ninguno de ellos pudo resolver el incidente de la forma en que debería haberse resuelto". Las palabras del presidente Obama resumen muchos conflictos entre dos personas que llevan a actuar "estúpidamente". El profesor Gates y el oficial Crowley pueden haber actuado estúpidamente hasta cierto punto, pero hay verdades legítimas que conducen a reacciones excesivas que no deben descartarse. En mi trabajo con parejas, estas son las claves para la resolución de conflictos. ¿Qué hay detrás de estas reacciones excesivas y qué pueden hacer las parejas al respecto?
Schemas
Nadie percibe las situaciones emocionalmente cargadas con precisión. Nuestras memorias filtran estos eventos de acuerdo con nuestras nociones preconcebidas sobre el mundo y tomamos selectivamente nuevos eventos basados en estos "esquemas". Los esquemas son conjuntos mentales que nuestros cerebros organizan para condensar un montón de información sobre personas, lugares y cosas en coincidencias rápidamente identificables y desajustes, a través de atajos neuronales. Entonces escuchamos un ladrido y el cerebro concluye, "perro". Los esquemas también contribuyen a la creación de sesgos y estereotipos porque, cuanto más opresiva o amenazante parezca una situación, más probable es que creemos un atajo para identificar una posible amenaza futura. Un empleado que fue abusado emocionalmente por su padre cuando era niño puede concluir de inmediato que un jefe que levanta la voz es un "abusador". Un hombre negro que ha recibido un perfil racial puede asumir, "racista", cuando un policía le pide que muestre una identificación en su propia casa después de un robo informado. La evaluación de un oficial de policía blanco acerca de si la conducta de un negro es lo suficientemente "desordenada" como para justificar el arresto también está influenciada por sus esquemas sobre los hombres negros.
Cuando las personas parecen estar reaccionando de forma exagerada a una situación, reaccionan de manera genuina a lo que creen que ven, eso se ha filtrado a través de sus esquemas. Es por eso que los testimonios de los testigos presenciales contienen recuerdos inexactos, dispares y contradictorios de los acontecimientos.
Esquemas y Conflicto de Parejas
La escalada de conflictos, las reacciones excesivas y los recuerdos contradictorios de los acontecimientos son exactamente lo que trato habitualmente cuando aconsejo a las parejas, y los esquemas también los impulsan. Cada socio llega a la relación con un conjunto de ideas preconcebidas y prejuicios sobre lo que significa ser esposo, esposa, hombre, mujer, padre, etc. Cuando un miembro de una pareja se siente amenazada psicológica o físicamente por el otro en medio de una conflicto, esquema negativo estallar y desencadenar respuestas que proyectan una característica estereotipada en la pareja. Aquí hay un intercambio de muestra de una mujer que fue devaluada por su padre cuando era niño y un hombre que tenía un padre ausente y una madre manipuladora y controladora.
Ella: deliberadamente rehúes afecto y cumplidos solo para lastimarme. Sabes lo mucho que significa para mí escucharte decir algo tan simple como "Te ves bien hoy" y pasas semanas sin notar nada en mi lugar, ¡solo para ser malo!
Él: No voy a halagarte solo porque dices que debería. No soy un chico al que le dices qué hacer. ¡Solo estás necesitado y te gusta jugar a la víctima para sentir simpatía!
Cada miembro de esta pareja está hablando con sesgos guiados por el esquema. Es difícil cambiar el comportamiento en situaciones como esta porque (1) a menudo hay algo de cierto en las percepciones actuales, y (2) las emociones son válidas, incluso si las percepciones son exageradas o falsas .
A menudo hay una pizca de verdad porque cuando elegimos parejas románticas, inconscientemente seleccionamos a alguien con quien podemos desarrollar nuestro negocio emocional inconcluso: elegimos a alguien que contiene características significativas que se ajustan a nuestros esquemas, ya sean negativos o positivos. Descargue "¿Qué es la química?" En mi página de recursos web para obtener más información al respecto. El hombre y la mujer en el ejemplo anterior, sin saberlo, eligieron a alguien que era más probable que repitiera el comportamiento de sus padres. El resentimiento y la desconfianza que experimentan entre sí es un orden de magnitud más fuerte porque los conjuntos mentales que dicen "los hombres están reteniendo" o "las mujeres están controlando" se han activado y superpuesto sobre el argumento actual.
Lo que las parejas pueden hacer
Debido a que las emociones durante el conflicto son válidas, decirle a esta pareja que están "reaccionando de manera exagerada" invalidaría y alejaría a ambos. Tendrían justificación para sentirse indignados e incomprendidos, al igual que Gates o Crowley si simplemente los descartara como una reacción exagerada a las circunstancias del arresto. En cambio, es mucho más productivo que cada socio comprenda y se identifique con la experiencia del otro al aprender más sobre el contexto histórico en el que se fomentó la reacción fuerte, así como detalles del incidente actual que cada uno interpretó de manera diferente o podría haber pasado por alto. Ya sea Obama sentado con Gates y Crowley tomando una cerveza en la Casa Blanca o un esposo y esposa sentados el uno con el otro con o sin un terapeuta, aprovechemos esta oportunidad para echar un vistazo más de cerca a nuestros propios esquemas cuando los conflictos se encienden de maneras eso puede parecer desproporcionado a las circunstancias.
Ver al profesor Gates y la criminalización de los hombres negros en Estados Unidos para ver algunas verdades históricas que contribuyen a los esquemas en la experiencia afroamericana.