Las víctimas ocultas de la intimidación en el lugar de trabajo: miembros de la familia

El acoso en el lugar de trabajo es un comportamiento psicológicamente abusivo e intimidante. Los supervisores tienden a ser los matones más comunes en el lugar de trabajo. La intimidación puede expresarse directamente en forma de agresión verbal y demandas poco razonables, o expresarse indirectamente mediante sabotaje o rumores. El impacto en el trabajador es apenas despreciable, abarca desde síntomas psicológicos (como depresión clínica, estrés, ansiedad) hasta afecciones médicas (como dolores de cabeza y tensión cardiovascular que pueden aumentar el riesgo de un ataque cardíaco).

El padre estresado conduce a una unidad familiar estresada. Más allá del empleado, hay un conjunto de víctimas ocultas: los miembros de la familia del trabajador acosado que lleva a casa los efectos psicológicos / médicos. Los efectos típicos en el trabajador acosado incluyen: frustración, impotencia, pérdida de confianza en sí mismo, ansiedad severa o incluso ataques de pánico, insomnio, pérdida de apetito, dolores de cabeza, presión arterial alta y falta de concentración. En 2014, el Workplace Bullying Institute (WBI) estimó que el 27% de los trabajadores de EE. UU. O 65.6 millones de personas eran o habían sido víctimas de acoso en el trabajo. Dado el gran número de estos muchos trabajadores afectados, no es irrazonable suponer que muchos millones de niños y cónyuges también pueden ser víctimas del efecto "descendente" del matón en el lugar de trabajo.

El bullying en el lugar de trabajo crea un trauma secundario. El concepto de trauma secundario (o vicario) es un síndrome bien reconocido en la investigación de despliegue de la zona posterior a la guerra. La exposición de la persona de servicio al trauma de la zona de guerra produce ansiedad, depresión y temor después del despliegue. Al reingresar a la unidad familiar, puede haber una transmisión de estos síntomas de trauma a los cónyuges e hijos. Entre los hijos de padres desplegados, los efectos del trauma secundario incluyen ansiedad, depresión, problemas de conducta y un mal funcionamiento en la escuela y con sus compañeros. Del mismo modo, el padre acosado traumatizado en el lugar de trabajo puede transmitir angustia emocional a los miembros de la familia que conduce a un entorno familiar tenso y estresado. Dicha tensión y angustia psicológicas también pueden producir efectos traumáticos secundarios en los niños y cónyuges.

Protecciones contra el trauma secundario de bullying en el lugar de trabajo. Del mismo modo que protegería a su familia contra la propagación de un contagio infeccioso viral o bacteriano, también debería protegerlos contra los contagios psicológicos de la intimidación en el lugar de trabajo.

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• No subestime el impacto del acoso en el lugar de trabajo sobre usted y su familia
• Debe encargarse de los efectos psicológicos y físicos que experimenta como resultado de la intimidación en el lugar de trabajo; tu salud es una prioridad
• Busque ayuda médica y profesional más temprano que tarde si no puede manejar sus síntomas

Los niños no prosperan en un ambiente familiar estresado. Sea proactivo en formas de proteger a sus hijos del alcance del matón del lugar de trabajo:

• Hable abiertamente con su cónyuge sobre los efectos de la intimidación y cómo puede estar afectando la relación
• Haga un inventario de su vida familiar y el funcionamiento de sus hijos en la escuela y con sus compañeros, e identifique los efectos vicarios del trauma y los aborde
• Considere la terapia familiar para abordar el estrés y las tensiones en la familia y cómo manejarlas
• Considere acercarse a su grupo religioso o líder para ayudarlo a usted y a su familia a enfrentar el acoso escolar.
• Resuelva problemas para encontrar maneras de proteger su relación y sus hijos de sus efectos (por ejemplo, hacer caminatas juntos, ver un juego de pelota juntos, jugar videojuegos o cualquier actividad que tenga a usted y su familia involucrados en algo divertido y que reduzca el estrés)
• Hable con sus hijos, de manera apropiada para su edad, para que puedan comprender por qué se ha retractado o perdido los estribos: lo desconocido es más aterrador que lo conocido.
• Si usted es un padre soltero, comuníquese con otros para hablar y ayúdelo a identificar y explorar maneras de mantenerse psicológicamente a usted y a sus hijos.

Usa tus puntos fuertes para combatir los efectos de la intimidación. Los matones necesitan dominar y controlar situaciones. Quieren intimidar a los demás y parecer poderosos. Además, generalmente tienen una imagen negativa de sí mismos. Hay algunas características psicológicas demostradas por los objetivos de la intimidación que se han identificado como una amenaza para el acosador. Estos incluyen: ser independiente; tener habilidades técnicas, buenas habilidades sociales; ser ético y honesto; y ser colaborativo y no confrontativo.

• Utilice estos rasgos como un poder de recuperación (o resiliencia) de los efectos de la intimidación
  • Concéntrate en ti mismo como el agente de cambio en tu vida, no en la organización donde trabajas. Esto es crítico dado que la abrumadora mayoría de los empleadores puede no hacer nada, minimizar, ponerse del lado del agresor o tomar represalias.
  • Explore activamente las opciones de trabajo alternativas (ya sea una transferencia o unirse a otra organización).
  • Sea creativo al considerar otras opciones, incluso si parecen poco realistas. Este proceso le devuelve el control sobre su vida y aumenta la autoeficacia y la autodeterminación.

Cero Tolerancia para matones en el lugar de trabajo. Los empleadores no deberían tolerar los agresores en el lugar de trabajo; sin embargo, como descubrió la encuesta WBI 2014, la mayoría de los empleadores niegan, descontar, alentar, racionalizar o defender el acoso en el lugar de trabajo. En las organizaciones del sector público, a pesar de las políticas contra el acoso en el lugar de trabajo y las "iniciativas sanas en el lugar de trabajo", el proceso de abordar el acoso en el lugar de trabajo se empantana en un proceso burocrático prolongado durante el cual el empleado intimidado permanece "bajo el pulgar" del acosador.

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El comportamiento de intimidación puede tener un impacto insidioso y duradero en el objetivo y sus familias. Dada la falta de capacidad de respuesta de los empleadores, el remedio más inmediato a los efectos perniciosos de los agresores en el lugar de trabajo, como con los agresores escolares, puede ser crear un movimiento de tolerancia cero contra los agresores en el lugar de trabajo.

Recursos:

http://www.apaexcellence.org/resource/special-topics/workplace-bullying

WBI 2014 U.S. Workplace Bullying Survey