Me sorprende la frecuencia con la que me encuentro con los problemas de organización e inevitablemente aprendo que de alguna manera, de alguna manera, hay una persona con un problema de actitud enterrado en el corazón de ella. Cada vez que sucede creo que hay una Buffoonery School of Business en algún lugar que desconozco, que enseña "All About Me Management". Sin embargo, estoy seguro de que me he encontrado cara a cara con bastantes de sus graduados.
Recientemente, participé en una reunión durante la cual me pidieron que evaluara las necesidades de desarrollo del equipo de gestión de una compañía. En cambio, escuché a quince gerentes apiñados en una sala de conferencias lamentándose de los problemas de tener que trabajar con un alto ejecutivo en particular. Se quejaban de que era autoritario, obsesionado con el control, siempre tenía que estar en lo cierto, anulaban las decisiones de otras personas por capricho y básicamente arruinaban el flujo de trabajo en toda la organización. Pensé, "Bueno, eso es fácil. ¿Por qué no simplemente despedirlo en vez de contratarme? "Pero como no fue tan simple, (nunca lo es) comencé a preguntarme cuándo, cómo y en qué circunstancias se convierte una necesidad inherente y legítima de enfoque personal y autoestima en un desagradable estado de autoabsorción e indiferencia por los demás?
Armado con un deseo ardiente de confirmar que no me había perdido algo más obvio que simplemente decirle a este tipo que deje de actuar como un Neanderthal, obtuve una segunda opinión de un colega respetado con quien he trabajado durante muchos años. Ella me recordó que a menudo existe una relación entre el talento y la falta de habilidades de las personas. Lo compraría si estuviéramos hablando de Picasso, un genio certificable y bastardo que tuvo el buen sentido de aislarse de los espectadores inocentes. Pero en los negocios, si la locura impulsa la capacidad, entonces estamos realmente en un riachuelo, porque significa que la razón por la cual estas personas tienen sus posiciones está inextricablemente ligada a la razón por la que queremos que se vayan. Pero no lo hacen, desafortunadamente. En cambio, se aferran al poder como si fuera el último mástil sobre el agua en un barco que se hunde. Y lo más desconcertante de todo, la industria alienta, excusa, ignora, aplaca y tolera estos egos que se han vuelto salvajes en las personas que piensan que la suya es la única existencia. ¿Por qué? Mira donde nos ha llegado. Política. Medicina. Negocio. Educación. Religión. Infectado, enfermo y enfermo, de principio a fin.
Me preocupa pensar que hacemos la vista gorda cuando las personas se nombran a sí mismas como el centro del universo. Solo hace falta que uno de ellos interrumpa a un grupo completo que de otra manera funcionaría bien y armoniosamente, por no mencionar que sería más productivo. Pero lo que es peor, multiplíquelo por la cantidad de personas que se abren paso en la escala corporativa, y mire lo que tenemos. Un montón de desorden , eso es qué.
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