Mientras escribo, el primer ministro de Malasia acaba de anunciar que el vuelo perdido MH370 se estrelló en el sur del Océano Índico. Este es un tiempo de profundo dolor y dolor; en mi corazón escucho nuevamente los gritos de la madre de Li Le, a quien millones de nosotros escuchamos en todo el mundo la semana pasada. "Hijo mío", gimió, "solo quiero recuperar a mi hijo". Su angustia era palpable, tangible: primordial. Como madre, lloré con ella y hoy, lo hago de nuevo. Sé que no estoy solo. Hoy, en este momento, la gente de todo el mundo está sufriendo. Sentimos la tristeza, el dolor y la pérdida de las familias. La esperanza que se sostuvo hace solo unos momentos se ha desvanecido. Pero incluso en medio de esta tristeza y dolor, no todo está perdido. El intento de búsqueda y rescate puede estar llegando a su fin, pero ha sido un espejo increíble de algunas de las más grandes cualidades de la humanidad. Algo notable ha cambiado en la mentalidad global, algo con asombrosas implicaciones para el futuro, algo que puede ayudarnos a encontrar esperanza en nuestra hora de tristeza. Para encontrarlo, necesitamos mirar nuestro paisaje digital.
Unos días después de la desaparición del vuelo, compartí un enlace a Digital Globe, invitándolo a formar parte de un esfuerzo de colaboración para encontrar el avión perdido. Esa búsqueda pasó a convertirse en la más grande de su tipo en la historia de la aviación . Uno de los resultados más notables de la búsqueda del vuelo MH370 de Malaysian Airlines que falta es que más de 3 millones de personas se unieron a los esfuerzos de búsqueda y rescate a través de Digital Globe.
Muchos de nosotros que escuchamos los gritos angustiados de la madre de Li Le, también escuchamos a la mujer que habló en su honor. Ella suplicó por "todo el mundo [para] ayudarnos a encontrar a nuestras familias perdidas y encontrar el avión MH370".
En la respuesta de colaboración que siguió, es como si el "mundo entero" efectivamente llegara a la escena para ayudar a encontrar las familias perdidas y el avión perdido. Nuestra capacidad para participar realmente en la búsqueda a través de Digital Globe nos mostró que, en lugar de ser espectadores de los eventos mundiales, ahora podemos unirnos a la acción. Esto es mucho más que la sabiduría de crowdsourcing y tenemos que ampliar nuestro léxico para hacer espacio para ello. En lugar de partir para resolver desafíos épicos solos, nos estamos uniendo; al hacerlo, estamos expandiendo el dominio heroico. De hecho, si hay algún consuelo en este momento de dolor, es sabiendo que el esfuerzo de colaboración internacional -en línea, en el suelo, en el aire y en el mar- ha sido infinitamente valioso. En él, hemos sido testigos de la colaboración del "mundo entero" en nombre de un noble objetivo y vislumbramos el heroísmo colaborativo en acción. Si bien no podemos recuperar a los seres queridos perdidos del vuelo MH370, reconociendo nuestro potencial colectivo de acción heroica, podemos anunciar futuras catástrofes y la pérdida simultánea de vidas.