Es natural sentirse feliz cuando las cosas siguen su camino, y sentirse frustrado cuando no lo hacen. Sin embargo, la emoción de la desilusión raramente se ha investigado, a pesar del hecho de que sabemos que contribuye en gran medida a nuestros sentimientos de bienestar. La decepción se clasifica como la tercera emoción más comúnmente experimentada, después del amor y el arrepentimiento.
Los fanáticos del deporte representan un ejemplo de un grupo de personas que deben lidiar con la desilusión de forma regular. En cualquier deporte competitivo, alguien ganará y alguien perderá. Los verdaderos fanáticos atan sus emociones al destino de los equipos que están más cerca y más queridos en sus corazones. Es lógico que todos preferimos maximizar nuestras emociones positivas identificándonos con los equipos ganadores y des-identificándonos con los equipos perdedores, y los fanáticos inconstantes hacen precisamente eso. Participan en comportamientos conocidos como "BIRGing" y "CORFing". Cuando eres BIRG, "disfrutas de la gloria reflejada" y te enorgulleces de la victoria de tu equipo. Cuando CORF, "cortó la falla reflejada" y se distancia de un equipo local; ni siquiera usarás prendas con su logotipo.
Algunos fanáticos de los deportes se mantienen con su equipo sin importar nada. Los Toronto Maple Leafs, por ejemplo, no han ganado un campeonato desde 1967, sin embargo, continúan jugando en casa ante multitudes de capacidad. Los fanáticos pueden usar bolsas sobre sus cabezas, pero siguen llegando. ¿Cómo se las arreglan para hacer frente a la paliza que sus emociones toman del constante enamoramiento de la decepción?
De acuerdo con lo que se conoce como "teoría de la decepción", experimentamos desilusión cuando una situación que tiene un resultado incierto termina produciendo un resultado que es peor de lo que esperábamos. La decepción, en esta teoría, involucra cinco elementos:
En un estudio de fanáticos de Cleveland Browns realizado durante la temporada 2008, los psicólogos de la Universidad John Carroll David Rainey, John Yost y Janet Larsen (2011) detectaron la decepción entre los fanáticos que habían seguido al equipo durante un promedio de 29 años. Al comienzo de la temporada, los fanáticos de los Browns habían experimentado una sequía de 44 años sin ganar el campeonato de la NFL. Después de varias temporadas perdedoras, incluida una mudanza del equipo original de la ciudad a Baltimore (un equipo de expansión tomó su lugar), los Browns casi llegaron a los playoffs en la temporada anterior. Las esperanzas para la temporada 2008, entonces, fueron altas.
A principios del otoño de 2008, Rainey y sus colegas pidieron a los miembros de su comunidad del campus que completaran encuestas para evaluar su identificación con el equipo, así como sus expectativas para la temporada. Al final de la temporada, los investigadores pidieron a los fanáticos que informaran qué tan invertidos se sentían en el equipo (como cuánto habían gastado en ropa de equipo y recuerdos), así como su decepción por el resultado de lo que resultó ser otra temporada decepcionante En una escala de 4-20, la decepción promedio de los fanáticos fue de 17,5. Los fanáticos más decepcionados fueron los que se identificaron fuertemente con el equipo, asistieron a más juegos en casa y, especialmente relevante para la teoría de la decepción, esperaban más victorias al comienzo de la temporada.
Si desea evitar la decepción de su equipo favorito, es mejor que no espere demasiado de ellos o que encuentre otras formas de definir su identidad. Curiosamente, en un estudio anterior de fanáticos del béisbol, Rainey y sus colegas (2009) encontraron que los fanáticos más viejos estaban menos sujetos al efecto decepción. Cuanto más tiempo ha pasado por una sequía ganadora, parece que es más capaz de manejar sus expectativas y tomar las pérdidas de su equipo con calma.
La decepción se extiende más allá de los sentimientos de tristeza a una toma de decisiones más precaria. Los economistas encuentran, por ejemplo, que las personas que experimentan la emoción de la decepción tienen más probabilidades de ser propensas al llamado "efecto de dotación", en el que es más probable que quieran exigir más dinero para vender un artículo que ya tienen de lo que estaría dispuesto a gastar para adquirir el mismo artículo. Cuanto más pensamos en renunciar a un elemento que ya poseemos, más valor adquiere en nuestras mentes. Sin embargo, cuando las personas están de mal humor, es menos probable que muestren el efecto de dotación. En un experimento conducido por Luis Martínez, Marcel Zeelenberg y John Rijsman (2011), los participantes asignaron valores a cuánto estaban dispuestos a aceptar para vender una taza que ya les dijeron que tenían y compararon cuánto estaban dispuestos a pagar para comprar la taza. la misma taza Antes de tomar estas decisiones, los experimentadores indujeron la emoción del arrepentimiento, la decepción, o ninguno haciendo que los participantes escriban sobre sus propias experiencias recientes en esas categorías (o no).
En general, según lo que los economistas llaman el "modelo de congruencia emocional" (ECM), las personas de mal humor son más propensas a asignar un valor bajo al valor de un objeto, porque proyectamos nuestras propias emociones negativas sobre los objetos que poseemos . Como resultado, cuando estamos de mal humor, es menos probable que exhibamos el efecto de dotación. Estamos dispuestos a vender nuestras posesiones a un precio inferior cuando nos sentimos mal. Cuanto más consideremos el artículo como un reflejo de nuestra identidad (como un artículo con una insignia del equipo), más probable es que lo devaluemos cuando estamos de mal humor. Al final resultó que los participantes en el estudio realizado por Martínez y sus colegas asignaron valores más bajos a los artículos que tenían en su posesión cuando experimentaban la emoción de la decepción.
Investigaciones adicionales que usan grabaciones de EEG de participantes sujetos a decepción en un contexto experimental sugieren que las personas difieren en sus respuestas neuronales cuando las cosas no salen como deben. En una investigación realizada por la psicóloga suiza Hélène Tzieropoulos y colegas (2011), los participantes experimentaron una decepción inducida experimentalmente en el "juego de confianza", un juego de simulación de inversión. En las condiciones destinadas a inducir a la decepción, los participantes recibieron un resultado de un "inversor" virtual que era mucho más pobre de lo que esperaban. Todos los que fueron defraudados por sus inversores experimentaron desilusión. Sin embargo, algunas personas fueron particularmente sensibles a la desilusión, lo que les hizo perder "dinero" experimental.
La decepción generó más pesimismo entre los participantes con baja tolerancia a la decepción. Cuanto más decepcionados se sentían, más esperaban que los decepcionaran en el futuro. Además, el patrón de respuestas que mostraron en su EEG sugirió que también tendían a tomar sus decisiones impulsivamente, particularmente después de sufrir un revés. Aquellos menos tolerantes a la desilusión necesitaban solo una pequeña desilusión para sesgar sus decisiones posteriores y, en última instancia, sufrir un pago menor.
¿Qué podemos aprender de estos estudios de decepción? Aquí hay seis estrategias para ayudarlo a manejar sus sentimientos con mayor éxito cuando los resultados de su vida no cumplan con sus expectativas:
En última instancia, lograr sus objetivos es la mejor manera de evitar decepciones. Sin embargo, cuando esos objetivos permanecen fuera del alcance, estos pasos lo ayudarán a manejar sus sentimientos de manera efectiva.
Referencias
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